iPoker frente a los RTA, bots y análisis masivo de datos


Charlamos con Robin Attenborough y Gavin West, de iPoker, sobre los retos de la seguridad online en una red de póker.

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Robin Attenborough y Gavin West

¿Qué retos o ventajas de seguridad tiene una red como iPoker en comparación con una sala de póker independiente?

Robin Attenborough: Ser una red presenta algunos retos con respecto al trabajo que hace nuestro Equipo de Integridad del Juego. Las cuentas de los jugadores se abren con los licenciatarios individuales, por lo que las primeras interacciones con el jugador y los controles KYC los realizan ellos y nosotros no vemos ninguno de sus datos personales o transacciones financieras.

La protección de datos es muy importante para nosotros y para nuestros licenciatarios, por lo que este sistema protege a los jugadores auténticos, pero obviamente nos plantea algunos retos que una sala de juego independiente no tendría para identificar a posibles “malos actores”.

Como red global, tenemos la ventaja de contar con un amplio espectro de jugadores, junto con los datos de las promociones privadas de nuestros asociados y las ofertas de la red, lo que nos proporciona un conjunto de datos muy diverso para analizar.

A lo largo de los años, esto nos ha permitido desarrollar herramientas para supervisar la actividad en las redes e identificar rápidamente cualquier actividad nefasta.

Este acceso limitado a los datos de los jugadores garantiza que nuestras decisiones se basen objetivamente en la actividad en el juego.

Si un jugador es sancionado por cualquier infracción en una sala iPoker, ¿se aplicará también a todas las demás cuentas de la red?

Gavin West: No hay “baneo” automático entre operadores, simplemente porque no tenemos acceso a los datos personales de las cuentas.

Sin embargo, tenemos otras formas de emparejar cuentas, por lo que, en general, los jugadores infractores no tienen una tarjeta de «salió de la cárcel» por utilizar una cuenta con un operador diferente.

“Reconocimos pronto la amenaza del RTA”

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Herramienta de control del juego limpio

iPoker tiene una relación publicitada con el GTOWizard, ¿qué más puede decirnos al respecto?

Robin Attenborough: La relación está aún en sus comienzos, pero hemos descubierto que están tan comprometidos con el mantenimiento de la integridad del póker online como nosotros, como se ha visto con el lanzamiento de su herramienta “Fair Play check tool”.

Nuestro equipo de Integridad del Juego está trabajando muy estrechamente con el equipo de GTOWizard y las herramientas que han desarrollado. Vemos esto como una oportunidad para realizar análisis aún más sofisticados del juego.

Se trata de un componente importante en nuestra guerra contra el uso de RTA.

Otras salas de póker han compartido datos sobre cuántos tramposos han sido descubiertos y con qué métodos, ¿qué puedes decirnos al respecto?

Gavin West: Nuestra política siempre ha sido la de no publicar datos sobre cuántos tramposos han sido descubiertos, no vemos ningún valor en hacerlo ya que carece de contexto y francamente dice poco acerca de nuestras capacidades para mantener el juego limpio.

Tampoco revelamos información sobre nuestros métodos de detección, ya que esto podría dar pistas sobre cómo evadir o eludir estos métodos.

¿Qué medidas concretas puede decirnos que ha tomado iPoker para combatir el RTA?

Robin Attenborough: Hace tiempo que nos dimos cuenta de que el desarrollo del RTA iba a ser una amenaza real para el póker online.

Aunque no podemos entrar en detalles por las razones mencionadas anteriormente, en términos generales, disponemos de numerosos métodos y herramientas que nos permiten identificar los estilos de juego de las cuentas para evaluar la probabilidad de que se utilice el RTA. Además, nuestra asociación con GTO Wizard también nos ayuda enormemente a analizar las tendencias de los jugadores y su apego a las estrategias de GTO..

Y, por supuesto, seguiremos desarrollando nuestras herramientas para ir siempre por delante de quienes se sientan tentados a utilizar herramientas de RTA.

“RTA está a la vanguardia de nuestros planes de seguridad”

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MDA es más difícil en iPoker

¿Qué medidas concretas puede decirnos que ha tomado iPoker para combatir el MDA/Data mining?

Gavin West: Cuando los jugadores se sientan en las mesas, anonimizamos los nombres de los oponentes hasta que llega el momento de poner la ciega grande. Esto evita la minería de datos por parte de observadores inactivos. No nos oponemos a que un jugador utilice sus propios datos legítimamente obtenidos con fines de estudio.

¿Qué medidas concretas puede decirnos que está tomando iPoker para combatir los bots?

Robin Attenborough: Una vez más, no podemos entrar en detalles, pero en términos generales, llevamos a cabo auditorías rutinarias en todas las cuentas de la red, examinando los patrones de juego, el volumen, las tendencias de juego, etc. Tomamos huellas dactilares de ciertos aspectos de su juego que pueden utilizarse para determinar si se está utilizando un bot. Junto con el análisis estadístico, también realizamos pruebas de Turing en tiempo real en cuentas con CAPTCHA y solicitudes de videos de juego.

¿Cuáles de estos elementos preocupan más a iPoker?

Gavin West: La integridad de la red es siempre nuestra principal preocupación y el juego desleal en cualquiera de sus formas nunca es aceptable para nosotros.

La creciente sofisticación del RTA y de otros programas prohibidos está al frente de nuestros planes de desarrollo, ya que plantea un riesgo potencialmente importante para el póker online.

El equipo de Integridad del Juego trabaja continuamente en el desarrollo de nuestros métodos de detección para garantizar que las redes iPoker sean un lugar seguro y justo para jugar al póker.

Robin Attenborough es el Director de Operaciones de Servicios de Red y Gavin West es el Director de Integridad del Juego en la red iPoker.

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